自身が知識として身に着けておくことだったり、自分で対応できることっていうのはもちろん大事だし、日々の経験を積み重ねて、それくらいのレベルに近づけるよう努力をすることもまた大切。
だけど、経験値が低かったり、社歴が浅かったりすると、知らないが故に対応に時間がかかったり、自分ひとりの力ではどうしようもないこともある。
そこで、「誰に聞けばよいか」を知っていれば、大抵のイレギュラー案件は何とか乗り越えられるだろう。
幸い、自分はその見立てが比較的得意な方で、どんなことを心がけているかというと、
- とにかく観察すること
- いろんな人とコミュニケーションをとること
- 社歴や経験部署などを何となくでも頭に入れておくこと
- 周囲の会話に耳を傾けること
- ちょっとしたことを覚えておくこと
あたりでしょうか。
そして、いざというとき、周囲の協力を得られるかどうかは、日頃の行いに尽きます。
日々精進ですね！
Ciao！
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